Si sos clien­te de Fi­ber­te­l: Si de­cís que que­rés can­ce­lar el ser­vi­cio por­que otro pro­vee­dor es más ba­ra­to, te van a lla­mar pa­ra ofre­cer­te pro­mo­cio­nes. Em­pie­zan ofre­cien­do 1M­bps en vez de 3. Si de­cís que no, te van a ofre­cer 3M­bps por un año por $79. Si de­cís que no, te ofre­cen 3 me­ses gra­tis.

Eso son $600 de aho­rro, así que si que­rés se­guir sien­do clien­te de Fi­ber­te­l, ha­cé­lo y sa­cá­les su di­ne­ro.

A con­ti­nua­ció­n, mi ex­pe­rien­cia tra­tan­do de de­jar de ser­lo.

He si­do clien­te de Fi­ber­tel pa­ra mi co­ne­xión a in­ter­net por va­rios año­s. Su ser­vi­cio no es ma­lo, aun­que en el pa­sa­do tu­ve al­gu­nos pro­ble­ma­s.

Sin em­bar­go, ha­ce un mes de­ci­dí cam­biar a otro pro­vee­dor por una muy bue­na ra­zó­n: Es mu­cho mu­cho mu­cho más ba­ra­to [1]

Co­mo no soy idio­ta, can­ce­lé tar­de con Fi­ber­te­l, pa­ra te­ner un mes com­ple­to de los dos se­vi­cio­s. Pen­sé, bue­no, si el pro­vee­dor nue­vo no sir­ve vuel­vo [2]

Lo que pa­só des­de en­ton­ces ha si­do ca­da vez más mo­les­to.

Pri­me­ro Fi­ber­tel lla­mó al ti­tu­lar del ser­vi­cio (no soy yo­). Eso es ra­zo­na­ble.

En­ton­ces me lla­ma­ron a mí pa­ra pre­gun­tar­me por­qué can­ce­la­ba. Ex­pli­qué que el otro ser­vi­cio (to­man­do to­do en cuen­ta) es un 75% más ba­ra­to pa­ra el mis­mo an­cho de ban­da. Eso tam­bién es ra­zo­na­ble.

Lo que fué ca­da vez me­nos y me­nos ra­zo­na­ble fue­ron las 5 lla­ma­das si­guien­tes, ca­da vez ofre­cien­do ser­vi­cio más ba­ra­to, pe­ro aún más ca­ro que mi nue­vo ser­vi­cio.

Lo que no fué ra­zo­na­ble es qu em­pe­za­ran a de­cir­me pa­va­das y men­ti­ras "téc­ni­ca­s" pa­ra asus­tar­me y que vuel­va con ello­s.

Lo que es de­ci­di­da­men­te po­co ra­zo­na­ble es que me lla­men 6 ve­ce­s, aún des­pués de que les di­je que de­ja­ran de lla­mar en la ter­ce­ra.

Lo que es in­creí­ble­men­te es­tú­pi­do y mo­les­to es que de­ci­die­ran blo­quear mi ac­ce­so a in­ter­net pa­ra mos­trar­me un avi­so de las mis­mas ofer­tas que ya ha­bía re­cha­za­do y que has­ta que hi­cie­ra cli­ck en el avi­so no pue­da usar In­ter­ne­t.

Lo que es lo­co es que por­que ten­go un ac­ce­ss point no pu­de ver el avi­so, y es­tu­ve sin in­ter­net has­ta que:

• Sa­­qué el ac­­ce­ss point

• En­­gan­­ché mi no­­­te­­book al ca­­ble mo­­­dem

• Me re­­cha­­zó

• En­­gan­­ché de nue­­vo el AP

• Sa­­qué la MAC del AP

• Fa­l­­seé la MAC de mi no­­­te­­book

• Hi­­ce cli­­ck en los ma­l­­di­­tos avi­­sos

• Co­­­ne­c­­té el AP de nue­­vo

• Vo­l­­ví mi MAC a la real

O sea, per­dí una ho­ra.

En­ton­ce­s, que­ri­do Fi­ber­te­l... tu com­pa­ñía tam­bién pro­vee TV por ca­ble. Es­toy eno­ja­do con ud­s. He de­ci­di­do com­prar ser­vi­cio de Di­rec­TV ex­clu­si­va­men­te por bron­ca ha­cia Ud­s.

Sí. Yo, que les ven­go pa­gan­so $230 al mes des­de ha­ce año­s, les voy a pa­gar $0 el mes que vie­ne. Po­drían ha­ber si­do $100 pe­ro no, tu­vie­ron que ser mo­les­to­s. No me po­dían de­jar ir. Bue­no, no me gus­ta que me aga­rren. No me gus­ta que ac­túen co­mo un ado­les­cen­te ena­mo­ra­do [3]

Fi­ber­te­l: me caían bien. Aho­ra opino que son cual­quier co­sa.